Aunque parezca un concepto antiguo y más asociado a la primera era dorada de internet, los blogs siguen existiendo y siendo relevantes, sobre todo a la hora de utilizarlos como herramientas para aumentar las ventas.
Un blog puede hacer maravillas para impulsar nuestra página web y los productos y servicios que ofrecen. Ayuda a aumentar la visibilidad, atraer tráfico y nuevos clientes a la página web y también mejora la imágen de la empresa o negocio.
Aporta credibilidad y sensación de actividad y disponibilidad de cara a los clientes. A través de un blog los clientes pueden aportar sus comentarios y feedback con el que poder interactuar y así también fomentar la comunicación bidimensional y crear una relación más estrecha entre clientes y empresa.
Sin embargo, crear un blog desde cero si no se tiene experiencia no es sencillo. Es necesario un estudio previo y una definición de qué estrategia se llevará a cabo y cómo. En este artículo hablaremos de los pasos y acciones más importantes que nos ayudarán a que nuestro blog cumpla con los objetivos que nos hemos puesto.
Cómo Crear Un Blog Profesional Para Aumentar Las Ventas
1.- Busca tu público
Antes de crear un blog y definir el tipo de contenido que tendremos que crear, es importante definir de forma clara a quién vamos a dirigirnos. Escribir por escribir está bien, pero si nuestra intención es que el blog sea un medio para vender por internet, debemos tener claro antes de empezar cuál es nuestro público objetivo.
El contenido, las formas y la manera de escribir pueden ―y deben― variar en función del interlocutor. Con un público más general, tendremos que usar un tono neutro, lenguaje y conceptos sencillos y tener un rol más divulgativo.
Utilizar lenguaje más técnico, con palabras y términos que solo conocen expertos o conocedores del tema, puede hacer que mucha gente se quede fuera. En caso, sin embargo, de que prefiramos apuntar a un público más de nicho y específico, es una buena forma para que se sientan atraídos e interesados.
Si nuestro blog está dirigido a un público de conocedores del tema, no querrán que se expliquen conceptos básicos ni que se desarrollen temas que ya conocen. Estarán esperando cierto nivel de contenido que les aporte algo nuevo y no tener que leer cosas que ya saben de sobra.
Por tanto, el público al que queremos atraer y al que nos dirigiremos, es algo que tenemos que tener claro antes de ponernos a escribir cualquier palabra.
2.- Selecciona un CMS
En este punto, ya hemos seleccionado el público al que dirigirnos, conocemos la temática y queremos empezar a escribir. Surge el problema y la duda de dónde nos ponemos a escribir.
Un bloc de notas en el ordenador nos permite escribir lo que queramos, pero no subirlo a internet y compartirlo con los usuarios. Necesitamos una herramienta que nos de espacio para escribir, que nos permita subirlo a internet y que nos proporcione las funcionalidades para darle la forma y el aspecto que queremos.
Para eso existen los CMS. Se trata de páginas para hacer blogs en las que encontramos todo lo necesario para empezar a escribir y publicarlo online.
Los CMS son plataformas dedicadas a gestionar el contenido, por lo que ofrecen todo tipo de herramientas que nos ayudarán a hacer que nuestros textos sean especiales, relevantes y que podamos comunicar lo que queremos.
Es importante que ofrezca todas las facilidades y sea compatible con todos los programas que utilicemos. Si tenemos un comercio electrónico integrado a SAP Business One, el CMS debe poder conectar con esta herramienta y trasvasar datos para facilitar la gestión.
Además, los CMS nos permiten flexibilidad a la hora de adaptar el blog y personalizarlo de acuerdo a lo que queramos o necesitemos. El diseño del blog es muy importante y en el punto siguiente pasaremos a desarrollar el tema más a fondo.
3.- Cuida el diseño
A la hora de crear el blog tenemos que tener en mente que nuestro objetivo, directa o indirectamente, es que nos ayude a aumentar las ventas. Ya sea proporcionando los beneficios del producto o servicio ofrecido o enlazando a la página web.
De cierta forma, podemos decir que el blog es un apéndice de la página web o tienda online en la que se encuentran los productos. Si queremos que la gente asocie las dos páginas, debemos mantener cierta identidad visual común en ambas para que solamente al verlas, ya mentalmente entendamos que se trata de dos páginas que forman parte de un conjunto.
La imagen e identidad visual es uno de los factores que no podemos descuidar. Aunque creamos que el contenido es más importante que el aspecto, en internet no funciona así. Los estímulos visuales juegan un rol clave a la hora de atraer clientes y crear confianza.
Una imagen cuidada, estéticamente bonita y que guarde correlación tanto con el tema como con la tienda online de la que es satélite, puede ser clave para atraer y mantener clientes. La primera impresión es muy importante, y un diseño cuidado, funcional y cómodo es la mejor manera de asegurarnos agradar.
4.- Crea contenido de calidad
Ahora sí, es momento de centrarnos en escribir y, sobre todo, en qué vamos a escribir y de qué manera. Ya hemos definido quién es el público al que apuntaremos y, por tanto, sabemos en qué modo y tono utilizaremos.
Llega el momento de pensar en el tema sobre el que vamos a escribir. Hay que tener en cuenta que, para que el blog cumpla su función, el contenido debe ser de interés, útil y atractivo para la audiencia.
No se trata de escribir sin objetivo, queremos que sea contenido que dé ganas a los lectores de seguir leyendo y que esperen con ansia la siguiente publicación.
Para ello debemos darle textos que hable cobre contenido que los atraiga. Pensar en una necesidad, pregunta o cuestiones inherentes al producto ofrecido, que hagan que a los visitantes les pique la curiosidad y entren a ver de qué se trata.
Para ello, podemos valernos de más elementos que el simple texto. Utilizar videos, imágenes, infografías o enlaces a otros sitios web son métodos efectivos de conseguir atrapar a los lectores. Todos los elementos que podamos añadir y que estén disponibles son válidos siempre y cuando sean relevantes.
5.- No olvides el SEO
Podemos tener el blog estéticamente más cuidado, con el contenido mejor escrito y más útil y relevante del mundo, pero si no hacemos nada para que el algoritmo de los motores de búsqueda nos tengan en cuenta, va a ser muy difícil llegar al público nuevo.
Como con todo sitio web, en un blog también hay que llevar a cabo técnicas de optimización de motores de búsqueda o SEO. El SEO es lo que permite que un sitio o página esté entre los primeros resultados de las búsquedas, y está en nuestras manos conseguirlo.
El contenido que creemos debe estar pensado alrededor de palabras clave, que sea utilizada por el público y que haga que la audiencia a la que apuntamos pueda encontrarnos.
Estas palabras clave deben estar presentes tanto en el contenido, como en los metadatos para que el sistema de buscadores asocie el blog a esa palabra.
El uso de texto alternativo o descripciones de imágenes son solo un ejemplo de los trucos en los que podemos añadir la palabra clave deseada para que nuestro blog sea más relevante. Existen miles de recursos más que pueden llevarse a cabo y que harán maravillas para mejorar el SEO de nuestro blog.
6.- Publicítalo
El SEO puede ser una opción muy buena ya que, a priori, todo lo que podamos hacer para mejorarlo requiere únicamente trabajo y tiempo, el coste es casi nulo.
Sin embargo, puede que no de los resultados esperados o que tarde demasiado tiempo en empezar a dar sus frutos. Hay veces que el tiempo apremia y tendremos que recurrir a métodos más directos y clásicos para promocionar nuestro blog.
Podemos hacer uso de redes sociales, newsletters u otras alternativas para hacer que la comunidad que tenemos conozca el blog y lo visite. Haciendo que, de a poco, los números empiecen a crecer y, con suerte, la popularidad también.
También está la opción de hacer uso de publicidad de pago. Si bien es verdad que se trata de un método más caro, es más probable que tengamos buenos resultados en poco tiempo si invertimos bien el dinero y estudiamos dónde y cuándo publicitarlo.
7.- Mide y estudia los resultados
Cuando ya el blog lleve un tiempo publicado, tendremos que sentarnos a ver los resultados. El uso de herramientas de analítica ―generalmente ya incluidos en los CMS― nos ayudará a tener una visión clara y general de cómo han sido los primeros días, semanas o meses de nuestro blog.
Más allá de ver si la popularidad va aumentando, nos sirve para medir el éxito de las estrategias que hemos llevado a cabo. Podemos ver si las estrategias de SEO o la publicidad de pago está dando sus frutos, si debemos ajustar algún elemento o si debemos cambiar completamente el rumbo que hemos tomado al principio.
Es un trabajo constante que no debemos descuidar, periódicamente tenemos que analizar los datos de nuestro blog para ir mejorando y conseguir alcanzar nuestro objetivo o ponernos nuevos objetivos más realistas o ambiciosos.